Wraz z rozwojem technologii pojawiły się kolejne rodzaje oszustwa. Przestępcy wykorzystują innowacje technologiczne, aby wyłudzać coraz większe sumy pieniędzy od nieświadomych niczego ofiar. Przykładem perfidnej, skutecznej i trudnej do wykrycia próby oszustwa jest spoofing telefoniczny. Co to jest spoofing? W jaki sposób go rozpoznać i co zrobić, jeśli padłeś ofiarą tego rodzaju oszustwa?
Oszustwo telefoniczne stosowane jest od lat. W sieci wiele jest przykładów zdarzeń takich jak wyłudzenie środków metodą „na wnuczka” lub „na policjanta”. Ich skuteczność nie była jednak zadowalająca dla przestępców, bo można było dość łatwo rozpoznać próbę oszustwa. Wraz z rozwojem technologii pojawił się spoofing. To oszustwo, które trudniej wyłapać.
Co to jest spoofing? Jak działa spoofing telefoniczny?
Spoofing telefoniczny (spoof to z języka angielskiego naciąganie) to oszustwo telefoniczne polegające na podszywaniu się pod czyjś numer. W tym przypadku poszkodowana jest bezpośrednia ofiara działań przestępcy, ale też osoba, której numer został wykorzystany do przestępstwa.
Jak działa spoofing? Podszywanie się pod numer telefonu osoby trzeciej, organizacji społecznej, banku lub innej instytucji odbywa się za pomocą nowoczesnej technologii. Wystarczy wejść na specjalną stronę internetową, która za niewielką opłatą pozwala wpisać numer ofiary, a także „numer”, którym chcemy się zaprezentować. W ten sposób można podszyć się pod każdy numer telefonu, każdą osobę i każdą organizację. Pamiętajmy, że do wykonania spoofingu nie są konieczne ataki hakerskie przez telefon.
Czytaj także: Historia detektywistycznego sprzętu – od klasycznych metod po nowoczesne technologie
Najczęściej spooferzy podszywają się pod telefony znanych instytucji publicznych, służby, ale też bliskich, jeżeli te są dostępne w sieci (np. mogą użyć numeru osoby bliskiej, jeżeli wiedzą, jaki jest jej numer i znają dane jej firmy). Warto dodać, że cały proces może być w pełni anonimowy, zarówno jeżeli chodzi o proces opłaty, wykonania telefonu (szyfrowanie IP) i sam element rozmowy (syntezacja mowy i anonimizacja głosu).
Najczęstsze rodzaje spoofingu telefonicznego
Spoofing umożliwia skuteczniejsze realizowanie oszustw „na wnuczka” lub „na policjanta”. Nieświadome niczego ofiary nie są w stanie same sprawdzić, czy np. z numeru wyświetlającego się jako „Policja” zadzwonił prawdziwy funkcjonariusz czy przestępca.
Oszuści wykorzystujący spoofing mogą podszywać się pod bliskich, urzędników państwowych, funkcjonariuszy policji, ratowników medycznych, przedstawicieli banków lub firm. Pamiętajmy, że poza spoofingiem telefonicznym przestępcy wykorzystują też spoofing mailowy oraz SMS-owy.
Oszustwo telefoniczne: jak sprawdzić, czy ktoś podszywa się pod numer telefonu?
Zacznijmy od tego, że nie ma technicznej możliwości błyskawicznej weryfikacji tego, czy dzwoniący do nas numer to rzeczywiście policjant lub przedstawiciel banku, czy zwykły oszust. Nie jesteśmy w stanie skontrolować rozmówcy przed odebraniem połączenia. Kontrolę spoofingu może wykonać operator (rzadko kiedy robi to sam z siebie) lub organy ścigania, jeżeli otrzymają odpowiednie zawiadomienie od osób poszkodowanych.
Jak rozpoznać spoofing telefoniczny, skoro nie można tego zrobić od strony technicznej? Podstawa to ograniczone zaufanie. Jeżeli dzwoni do nas pani z banku lub policjant, kluczowe jest dobre wsłuchanie się w przedstawione komunikaty. Pamiętajmy, że policjanci i pracownicy instytucji finansowych nie żądają dostępu do konta bankowego, przelania pieniędzy lub wydania określonej kwoty w gotówce.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, warto się rozłączyć i samodzielnie zadzwonić do danego banku, na policję lub do bliskiej osoby, pod którą podszywa się spoofer. To najskuteczniejszy sposób na weryfikację zdarzenia.
Warto też chronić się przed spoofingiem. Prewencyjnie można zabezpieczać się za pomocą używania komunikatorów szyfrujących. Pozwalają one na zaszyfrowanie rozmów telefonicznych i uniemożliwiają połączenie z telefonami przechodzącymi przez bramki do spoofingu. Komunikatorów warto używać do rozmów z bliskimi.
Co zrobić, jeśli padłem ofiarą spoofingu telefonicznego? Liczy się czas reakcji!
Nasuwa się więc pytanie: co zrobić, jeśli padłem ofiarą spoofingu telefonicznego? Wszystko zależy od charakteru sprawy. Być może przestępcy nie udało się uzyskać żadnej korzyści (np. majątkowej). Wtedy należy zachować czujność. Nie trzeba informować służb.
Jeżeli padliśmy ofiarami spoofingu i ten wyrządził nam krzywdy, należy zareagować najszybciej, jak to możliwe. W przypadku, gdy doszło do przestępstwa (np. oszust wyłudził nasze dane, ukradł nam pieniądze itd.) konieczne jest zgłoszenie zdarzenia na policję. Funkcjonariusze mogą przeanalizować dane z bilingu i złapać oszusta. Możemy też upomnieć operatora telekomunikacyjnego, że doszło do takiej sytuacji. Jak zgłosić spoofing do operatora? Najlepiej poprzez bezpośredni kontakt z salonem, albo dokonując tego przez infolinię. Zgłoszenie może stanowić np. podstawę reklamacji, jeżeli doszło do połączenia z numerem zagranicznym.
Warto powiadomić o fakcie spoofingu podmiot, pod którego podszywał się oszust. Taka osoba lub organizacja również jest ofiarą działań przestępcy i może wnioskować o status osoby pokrzywdzonej w śledztwie.
Dodaj komentarz